Erfolgreiche Unternehmen legen stets großen Wert auf die Pflege von Geschäfts- und Kundenbeziehungen.

Die Pflege der Beziehung zu Studierenden, Mitarbeitern und externen Beziehungspartnern wird von vielen Hochschulen hingegen heute noch eher halbherzig betrieben. Eine verpasste Chance – bedenkt man die Vorteile eines gelebten Beziehungsmanagements in Hochschulen: 

• Eine größere Effizienz im Studierendenmarketing für Bachelor- und Masterstudenten
• Ein höhere Verbundenheit der eigenen Studierenden, Mitarbeiter und externen Stakeholder der Hochschule
• Ein aktives Alumni-Netzwerk
• Ein besseres Fundraising
• usw. 

 
Im Rahmen einer zunehmenden Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in Universitäten und Fachhochschulen wird es künftig wohl kaum noch eine Hochschule geben, die sich dieser Thematik nicht annimmt.

CRM für Hochschulen – Strategieberatung

Eine ganzheitliche Philosophie im Bereich Customer Relationship Management (CRM) kann Ihnen helfen, Kommunikationsabläufe mit Studierenden, Mitarbeitern und externen Stakeholdern effizient und zielführender zu gestalten. Eine gute Strategie ist dabei ebenso wichtig wie die spätere technische Umsetzung. Jahrelange Erfahrung und die Entwicklung eigener, technischer CRM-Lösungen machen uns zu einem qualifizierten Partner für die Entwicklung Ihrer CRM-Strategie.  

border concepts bietet sowohl CRM-Beratung für das Management als auch technische CRM-Lösungen und CRM-Dienstleistungen an.