Softwaregestütztes Customer Relationship Management (CRM) für Hochschulen

border concepts hat 2006 in Zusammenarbeit mit einem Software Unternehmen die CRM Lösung „EDcrm“ entwickelt, welche die externe Kommunikation von Hochschulen optimal unterstützt. In den Bereichen Studierendenmarketing, Alumni-Management und Wissenschaftsmarketing sind wiederkehrende Kommunikationsprozesse zu finden, die durch die CRM-Software „EDcrm“ abgebildet werden können.
Neben einer Vielzahl von Standardlösungen zum Thema CRM stellt „EDcrm“ eine speziell für den Einsatz in Hochschulen entwickelte Lösung dar und ist damit einzigartig auf dem Markt.

Customer Relationship Management: Die Softwarelösung für Ihre Hochschule

„EDcrm“ ist webbasiert und kann daher unabhängig von der Systemumgebung einer Hochschule eingesetzt werden, wobei ein Austausch von Daten mit den gängigen Hochschulmanagementsystemen sichergestellt ist.
Das webbasierte Frontend nutzt aktuelle Java Technologien zur komfortablen Benutzerführung.
Bei Bedarf können Hochschulen direkt das breite Dienstleistungsangebot der border concepts GmbH nutzen. Dies bietet sich an, wenn hochschuleigene Kapazitäten nicht ausreichen, um wichtige Folgemaßnahmen im Direkt-Marketing auszuführen.

„EDcrm“-Features

• Verwalten von Kontaktdaten
• Anlegen von Gruppen für spezielle Aktionen
• Generieren von Exports
• Auswertungen zu Marketingmaßnahmen erstellen
• Anlegen von Historieneinträgen
• Verwalten einer Wiedervorlage bzw. todo
• Suchfunktion
• Kampagnensteuerung im Studierendenmarketing
• und vieles mehr

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um unverbindlich mehr über „EDcrm“ zu erfahren.

Ihr Ansprechpartner ist Karel Otte.

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